Search
× Search
image

NULLAM &

คำแนะนำในการให้ข้อเสนอแนะ/ร้องเรียน


วัตถุประสงค์
ส่วนกิจการนิสิต เปิดช่องทางให้ผู้ใช้บริการ หรือ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (นิสิต ศิษย์เก่า อาจารย์ บุคลากร และบุคคลทั่วไป) ได้เสนอแนะ/ร้องเรียน การให้บริการของส่วนงาน เพื่อพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

หลักเกณฑ์การให้ข้อเสนอแนะ/ร้องเรียน
1. ข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ ต้องเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน หรือการให้บริการของส่วนกิจการนิสิตเพื่อการพัฒนาส่วนงาน
2. การร้องเรียน ต้องเป็นเรื่องที่ผู้ร้องได้รับความเดือดร้อน หรือเสียหาย อันเนื่องมาจากเจ้าหน้าที่หรือส่วนงาน ในเรื่องดังต่อไปนี้ 
    - กระทำการทุจริตต่อหน้าที่ 
    - กระทำความผิดต่อตำแหน่งหน้าที่ 
    - ละเลยต่อหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนดให้ต้องปฏิบัติ 
    - ปฏิบัติหน้าที่ล่าช้าเกินควร 
    - กระทำการนอกเหนืออำนาจหน้าที่ ขัดหรือไม่ถูกต้องตามกฎหมาย
       โดยเรื่องที่ร้องเรียน ต้องเป็นเรื่องจริงที่มีมูลเหตุ มิได้หวังสร้างกระแสหรือสร้างข่าวที่เสียหายต่อบุคคลอื่นหรือส่วนงาน
3. มหาวิทยาลัยต้องสามารถติดต่อกลับไปยังผู้ใช้บริการได้ เพื่อยืนยันว่ามีตัวตนจริง

วิธีการให้ข้อเสนอแนะ/ร้องเรียน
1. ใช้ถ้อยคำสุภาพ
2. ระบุข้อมูลจริงของผู้ใช้บริการ
3. ระบุข้อเท็จจริง หรือพฤติการณ์ของเรื่องที่ร้องเรียน ได้อย่างชัดเจนว่าได้รับความเดือดร้อน หรือเสียหายอย่างไร ต้องการให้แก้ไข ดำเนินการอย่างไร หรือชี้ช่องทางแจ้งเบาะแส เกี่ยวกับการทุจริตของเจ้าหน้าที่/ส่วนงานได้ชัดแจ้งเพียงพอที่สามารถดำเนินการ สืบสวน สอบสวน ได้

ช่องทางการให้ข้อเสนอแนะ/ร้องเรียน
1. ด้วยตนเองหรือทางจดหมาย
2. ผ่านทาง e-mail: swusa@g.swu.ac.th
3. ผ่านเว็บไซต์ htt
p://studentaffairs.op.swu.ac.th

กรุณาป้อนข้อมูลเกี่ยวกับ ชื่อ ที่อยู่ โทรศัพท์ และอีเมล เพื่อประโยชน์สำหรับการติดต่อกลับ หรือ ขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือเพื่อแจ้งผลการตรวจสอบให้ท่านทราบ

ท่านทราบข้อแนะนำดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว

 ให้ข้อเสนอแนะ/ร้องเรียน 


บริการนิสิต                                                                                                       ส่วนกิจการนิสิต
   กำแพงพักใจ OOCA                                                                                   แผนงานและยุทธศาสตร์                                                                           
  ทุนการศึกษา                                                                                                    แผนปฏิบัติการสำนักงานอธิการบดี ประจำปีงบประมาณ 2565
                                                                                                                                  แผนปฏิบัติการ ตามแผนยุทธศาสตร์ 20 ปี (พ.ศ.2565-2570) ประจำปีงบประมาณ 2565
                                                                                                                                                                    
   คู่มือนิสิต ปีการศึกษา 2564                                                                                                               SOCIAL NETWORK
  DSS CENTER                                                                                                                                            Facebook ส่วนกิจการนิสิต มศว 

 ข้อบังคับ/ประกาศ ที่นิสิตควรรู้                                                                                                                 Q&A                                                                                                                                                                                                                                                                                              swusa@g.swu.ac.th                                                            
                                                                                                                                                         
                                                                                                                                                                      คู่มือ และมาตรฐานการปฏิบัติงานและให้บริการ   
                                       
   ความพึงพอใจในการให้บริการ                                                                                                          CONTACT US

Terms Of UsePrivacy StatementCopyright 2022 by Srinakharinwirot University
Back To Top